A partire da gennaio chi si reca all’Agenzia delle Entrate di Rapallo, potrà esprimere un giudizio di gradimento o meno per i servizi ricevuti. Potrà, infatti, schiacciare una delle tre faccine proposte da una specie di “mugugnometro”. Premendo sullo schermo la faccina verde e sorridente significherà che siete soddisfatti. Non lo siete se premete quella gialla inespressiva. Decisamente contrariati se se decidete di fare pressione su quella rossa che piange. Sarà anche possibile esprimere i motivi di disappunto di cui l’Agenzia delle Entrate – promette – terrà conto.
Agenzia entrate, arriva il “mugugnometro”